Stopite v stik s podporo
Ekipa Nanterhavoirekto pomaga pri računih, pologih, izplačilih, grafikonih in funkcijah z umetno inteligenco. Dosegljiva je prek objavljenih kontaktnih poti, vendar ne ponuja osebnega investicijskega svetovanja ali zagotovil glede donosov.
Pomoč pri računu ali uporabi platforme je na voljo
Pred pošiljanjem pripravite e-poštni naslov računa, področje vprašanja, na primer registracijo, plačilo ali tehnično težavo, ter po potrebi posnetke zaslona. Natančen opis nam olajša preverjanje primera in zmanjša potrebo po dodatnih vprašanjih.
Zadeve glede odprtih transakcij ali čakajočih izplačil skušamo obravnavati prednostno. Za varnost računa vas prek nenaročenega e-poštnega sporočila nikoli ne bomo prosili za celotno geslo ali kode 2FA.
Če še nimate računa, ga lahko na registracijski strani ustvarite v nekaj minutah in se nato z vprašanjem vrnete sem. Podrobnosti o pristojbinah, zaščiti in razpoložljivih trgih najdete tudi med pogostimi vprašanji.
V zadevi uporabite jasen opis, na primer »Izplačilo še ni zaključeno«, »Težave z 2FA« ali »Vprašanje glede pristojbine«. Prvi odgovor praviloma prispe v nekaj urah; pri večjem številu zahtev ali preverjanju plačila se lahko čas podaljša, o novostih pa vas obvestimo.
